İGA İstanbul Havalimanı, Türkiye’de birinci sefer hayata geçirilen pilot “Terapi Köpek Projesi” ile uçuşa dair gerilim yaşayan yolculara, patili dostların takviyesiyle huzurlu ve keyifli bir seyahat tecrübesi sunuyor.
Pilot proje kapsamında, özel eğitim almış terapi köpekleri, havalimanında yolcularla etkileşime girerek, onlara, olumlu güçleriyle takviye oluyorlar. Köpekler, gün içinde bilhassa uçuşların ağır olduğu vakitlerde, dış çizgiler giden yolcu alanında misyon alıyorlar.
İGA İstanbul Havalimanı Müşteri Tecrübesi Müdürü Abdülkadir Demirtaş projeye dair şunları söyledi: “Dünyanın en büyük global aktarma merkezlerinden biri olarak havalimanımızda birçok ülkeden milyonlarca konuğumuzu ağırlıyoruz. Münasebetiyle daima yolcu memnuniyetini merkeze alarak farklı gereksinim ve durumlara yönelik hizmetlerimizi geliştiriyoruz. Seyahat etmek bazen gerilimli olabiliyor, bu nedenle havalimanımızda keyifli ve rahatlatıcı bir atmosfer sunmayı önemsiyoruz. İnsan ve hayvanların etkileşiminin kan basıncı, gerilim ve dert düzeyleri üzerindeki olumlu tesirleri, birçok bilimsel araştırmayla kanıtlanmış durumda. Biz de bu araştırmalar ışığinda hareket ederek, terapi köpekleriyle havalimanımızda keyifli ve gerilimsiz bir seyahat tecrübesi yaşatmayı hedefliyoruz. Bu sayede konuklarımızın havalimanımızdan unutulmaz anılar biriktirip memnun ayrılmalarını amaçlıyoruz.”
İlk etapta 5 köpeğin vazife aldığı projenin uyumu, köpeklerin eğitimi ve bakımı da dahil olmak üzere, İGA İstanbul Havalimanı Veteriner Doktoru Volkan Arslan’ın liderliğindeki takım tarafından yürütülüyor.
Hayvan Dostu Havalimanı
Hayvan Dostu havalimanı olarak, İGA İstanbul Havalimanı’nda, seyahat eden minik dostların muhtaçlıkları için Giden yolcu katı check-in adaları bölgesinde bir adet, pasaport denetim sonrasında iki adet, gelen yolcu karşılama katında bir adet olmak üzere toplam dört adet evcil hayvan odası bulunuyor.
Evcil hayvan odalarında kedi-köpek mamaları, kum, kedi tırmalama tahtası üzere minik dostların temel gereksinimlerini karşılayacak eserler yer alıyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
