Yeme bozukluğu olan insanları destekleyen en büyük kar maksadı gütmeyen kuruluş, telefon yardım çizgisi için insan işçi ve gönüllüleri işten çıkarıyor. Ulusal Yeme Bozukluğu Derneği (NEDA) sözcüsü yaptığı açıklamada, yardım çizgisinin kapatılacağını ve kuruluşun Tessa isimli bir yapay zeka sohbet robotuna geçeceğini doğruladı. Değişen gereksinim ve beklentilere ahenk sağlamak için
Açıklamada, “Tessa’yı yeni bir fırsat olarak ekliyoruz ve Yardım Sınırı programını sonlandırıyoruz, lakin bu iki hizmetin karşılaştırılabilir olmadığını unutmayın. Bu büsbütün farklı bir program teklifidir ve toplumumuzun değişen muhtaçlık ve beklentilerine ahenk sağlama gereksiniminden doğmuştur.” denildi.
NEDA’daki bir işçi, Twitter’dan yaptığı açıklamada 1 Haziran’da işten çıkarılacaklarının ve yerlerine bir sohbet robotu getirileceğinin kendilerine söylendiğini belirtti.
İnsan empatisinin yerini tutamaz
Yardım çizgisi sendikası paylaştığı bir açıklamada, “Bırakmıyoruz, grev yapmıyoruz. 1 Haziran’a kadar topluluğumuzu desteklemek için her gün ortaya çıkmaya devam edeceğiz. Bir sohbet botu, insan empatisinin yerini tutamaz ve bu kararın yeme bozukluğu topluluğuna onarılamaz ziyanlar vereceğine inanıyoruz.” dedi.